Support und Hilfe

Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder einen Wunsch? Wir helfen gern. Schreib uns einfach, am besten mit deinem iPhone-Modell und der iOS-Version, damit wir schnell weiterhelfen können.

Kontakt

E-Mail: hi@glaeser-it.com

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Häufige Fragen

Käufe und Abrechnung

Ein KI-Trainingsplan ist ein Einmalkauf über deinen App-Store-Account, kein Abo. Käufe, Rechnungen und Erstattungen verwaltest du in den Einstellungen deines Apple-Accounts. Bei Fragen zu einer Erstattung kannst du dich auch direkt an uns wenden.

Konto und Sync

Ein Konto über „Mit Apple anmelden“ brauchst du nur, wenn du deine Daten über mehrere Geräte synchronisieren möchtest. Das Tracking funktioniert auch ohne Konto.

Daten löschen

Du kannst dein Konto und die zugehörigen Daten in der App löschen. Mehr dazu steht in der Datenschutzerklärung.

Rechtliches

Impressum, Datenschutz und Nutzungsbedingungen findest du jeweils auf der eigenen Seite.